Държавата държи монопол върху издаването на документи за удостоверяване на самоличност, които се ползват пред доставчиците на платежни услуги
За да създадете банкова или друга платежна сметка се налага да имате документ за самоличност, издаден от държава.
При загуба или кражба на документа за самоличност достъпът ви до финансовата система на практика е прекъснат.
Ако нямате документ за самоличност не може да изтеглите пари от банковата си сметка. А за да ви бъде издаден нов документ за самоличност се изисква да платите такса. Какво може да се обърка?
Прочетете статията „Полицаи в повече“. В нея се разказва за една жена, която е останала без дебитната си карта и без лична карта. Няколко дена чака полицията да ѝ издадат удостоверение за откраднат документ. После чака и за издаване на личната карта.
Тя имаше късмет, защото имаше пари извън банковата система или е взела назаем от приятели (нали знаете, че лихварството е престъпление в България?).
За да вземете кредит от законна фирма за кредити или банка трябва да покажете лична карта (ако някой е успял да вземе кредит без лична карта законно – да пише в коментарите).
Получава се абсурдна ситуация – за да имате пари трябва да имате документ за самоличност. А за да имате документ за самоличност ви трябват пари – таксите за издаване на документи се плащат предварително. Трябват ви пари и за да си плащате храната и подслона, докато чакате да ви издадат документите.
Тъй като държавата има монопол върху издаването на лични документи, които се ползват за удостоверяване на самоличност пред банките и другите доставчици на платежни услуги, гражданите трябва да изискват от държавата тази услуга да бъде адекватна. Не е приемливо държавата да не може да издаде документ за самоличност в разумен срок (например 20 минути след заявката).
Не всички хора имат възможност да вземат заем от приятели и познати когато им откраднат портфейла и телефона.
От публикации в социалните мрежи установих, че банките не са склонни да дават достъп до парите на клиентите при представяне на документ от полицията „удостоверение за откраднат документ за самоличност“. Има и изключения, клиент на една банка писа, че е успял (не от първия опит, а след като е искал да се ескалира проблема до някой началник) да изтегли пари, удостоверявайки самоличността си с удостоверението за откраднат документ за самоличност.
На 19 август 2019 година изпратих електронно писмо до Дирекция "Модернизация на администрацията" на Министерски съвет (разгледах структурата и ми се стори най-подходящо да пусна писмото до тази дирекция). В него изпратих събраната информация по темата (тук има копие от материалите, които им пратих). Допълнение: реални действия за решаване на проблема нямаше.
- Какво искам да се промени при издаването на документите за самоличност
- Документите за самоличност, издавани от държавни органи, са единична точка на отказ
- Тестване на държавата - работи ли? Лицата с изгубени/откраднати документи за самоличност изпадат в абсурдна ситуация
- Законите за прането на пари отидоха твърде далеч - пратих сигнал за проблема до министъра на финансите
- Държавата държи монопол върху издаването на документи за удостоверяване на самоличност, които се ползват пред доставчиците на платежни услуги
- Преди да отидете на почивка в чужбина се запознайте с риска да останете без достъп до парите си заради неактуализирани лични данни
- Как да се подобри обслужването на българите в чужбина с изгубени/откраднати паспорти
Статии по темата в медиите:
Коментари
Публикуване на коментар