Потресен съм как им се разминава на подобни мошеници. Правят си доставчик на платежни услуги, затварят сметки и присвояват парите.
Дори и без да фалира може да загубиш всичко по сметката си, както се случи на мои познати в аналогична на Револют платформа. Изтриха им акаунтите и по никакъв начин не успяха да се свържат с поддръжката. Изгубиха по няколко хиляди паунда.
Макак така така не са могли да се свържат с поддръжката?
Могат да напишат заплашително писмо на хартия - върнете ни парите или ще ви съдим. Адресът е публикуван на сайта им и е написан в общите условия и privacy policy-то. Това в случай, че нямат email.
Може също в социалните мрежи да напишете за случката като тагнете съответния доставчик на платежни услуги. В подобни случаи обслужват приоритетно клиентите, които са се оплакали.
Може да напишете отзив в TrustPilot, там също отговарят и разглеждат казусите приоритетно.
Има начин да се върнат тези пари, не се отказвайте толкова лесно.
За да видят, че сте сериозни може да им напишете и GDPR request - задължително в privacy policy-то и/или общите условия има адрес на електронна поща, където се пращат такива. Може да добавите искане и за това колко пари ви дължат - това е също лични данни, които те съхраняват.
Проверете също и дали не са върнали парите обратно на лицата, които са ги внесли по сметката, която е затворена. Понякога правят това и потребителят не разбира.
Линк към коментарите във Фейсбук.
Коментари
Публикуване на коментар